Nación

SimpleTV activa línea 0800 para atención al cliente

Uno de los requerimientos de la Sundde a la compañía fue abrir más canales para canalizar dudas y reclamos.
jueves, 03 junio 2021
Archivo PRIMICIA | Las quejas de los usuarios son constantes

La compañía de televisión satelital, SimpleTV, activó una nueva línea de atención al cliente para así atender todas las dudas o reclamos que tengan los usuarios.

En su portal web informaron que se trata de una linea 0800-Simpaty, es decir, 0800 (7467289).

Este fue uno de los requerimientos que le hicieron desde la Sundde y el Ministerio de Comercio Nacional ante la cantidad de quejas que hay sobre la compañía.

Hasta ahora SimpleTV no cuenta con oficinas presenciales para atención al cliente por lo que todo se limita al mundo digital a través de su portal y también en redes sociales.

Además del número telefónico también tienen un canal en Telegram. Se trata de @simpatychatbot que le permitirá atender los requerimientos más básicos que tengan las personas.

También tiene por SMS al número 887.

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