Cantv investiga 447 denuncias por cobros irregulares en sus servicios
Al menos 447 procesos de investigación contra sus trabajadores y su presunta participación en irregularidades en el cobro de los servicios, atiene la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv).
Según el reporte de la estatal, durante el primer trimestre de 2022, se detectaron irregularidades en las labores de reparación de averías, cambios de planes Aba, mudanza de líneas y modificaciones en los nombres de los titulares.
Ante este hecho, la compañía aplicó medidas sancionatorias contra 52 de sus trabajadores.
La empresa de comunicaciones explicó que, la ejecución de dichas medidas fueron gracias a las denuncias recibidas por un grupo de usuario.
En ese sentido, Cantv aseguró que continúa tomando acciones, para combatir el cobro irregular durante la restitución e instalación de sus servicios de telecomunicaciones.
Por lo que mantienen acciones conjuntas con organismos de los cuerpos de seguridad.
Por otra parte, Cantv detalló que, durante el 2021 se atendieron 1.081 investigaciones por hechos irregulares, entre ellos 126 casos por cobro indebido.
La empresa también investiga, junto a los cuerpos de seguridad, a personas externas dedicadas a ofrecer de manera engañosa los servicios de conectividad.
Uno de ellos fue en el urbanismo Robert Serra y luego de una publicación a través de la red social Tick Tock, detectives del Cuerpo de Investigaciones, Científicas, Penales y Criminalísticas (Cicpc), lograron detener a una ciudadana que, mediante cobro irregular, ofreció ilegalmente 125 líneas telefónicas de Cantv.
Exhortaron a la población a denunciar, el cobro irregular por la reconexión de los servicios de telecomunicaciones. Lo hacen a través de WhatsApp al número 0426-5329171.
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