Valenzuela: “Estamos trabajando para que el agua llegue 24 horas”
Durante este 2026, distintos sectores de Ciudad Guayana han denunciado reiteradamente las irregularidades en el servicio de agua. Recientemente, los habitantes de las Residencias Angostura, en Alta Vista, protestaron frente a la Casa Matriz de la CVG por las constantes fallas.
Ante esto, Daniel Valenzuela, presidente de Hidrobolívar, conversó vía telefónica con PRIMICIA y aclara que, en esa zona, no existe ninguna fuga ni se está realizando ningún tipo de labor que impida el suministro.
“Allí el agua llega mediante maniobras. Cada conjunto residencial tiene una junta de condominio y una persona encargada de gestionar el suministro hacia los apartamentos”, explica.
Según detalla Valenzuela, una vez que los tanques de almacenamiento de los edificios se llenan, el condominio o la persona responsable distribuye el agua. “Luego, nosotros volvemos a recuperar los niveles de los tanques de los edificios y así sucesivamente”, reitera.
¿Por qué el agua no llega las 24 horas?
“Es un sistema de maniobras: llega en la mañana, llega en la tarde, y así ellos van recuperando sus tanques internos para luego bombear a los apartamentos”.
¿Tienen previsto que en algún momento el servicio sea continuo o cuánto tiempo durarán estas maniobras?
“Siempre estamos trabajando para que el servicio llegue por 24 horas; aunque, en realidad, en ninguna parte del mundo dice que tiene que ser de 24 horas”.
Cuando se refiere a que trabajan para lograr el servicio de 24 horas, ¿qué tipo de labores realizan y cuál es la inversión?
“Invertimos todos los días: instalamos equipos nuevos, bombas, motores y redes”.
Recientemente, ¿cuáles son esos trabajos o inversiones realizados?
“Nosotros mantenemos un sistema de bombeo constante, ya que la hidrológica no para. Los equipos no se apagan en la noche; el servicio es de 24 horas. Sin embargo, ocurren fallas: se va la electricidad, se daña un componente eléctrico o un equipo. Ante eso, el sistema merma, pero procedemos a reparar y retomamos el ciclo”.
“En cuanto a inversiones mayores, estamos trabajando en la ampliación de los acueductos. En el acueducto de Toro Muerto, estamos instalando bombas de mayor capacidad debido al crecimiento poblacional. Asimismo, en la parroquia Cachamay instalamos equipos nuevos, lo que mejoró considerablemente el servicio”.
Respecto a la denuncia recibida la semana pasada por los vecinos de Villa Náutica, quienes reportaron falta de continuidad, Valenzuela señala: “Cuando se interrumpe la electricidad, el bombeo se detiene. Al retornar la energía, no es como encender un interruptor; el agua requiere un proceso de tratamiento, distribución y presurización de las redes antes de llegar normalmente a los hogares”.
Sobre la inversión en el acueducto de Puerto Ordaz, ¿qué metas tienen para lo que resta de año?
“Próximamente, instalaremos un motor y una bomba nueva en una posición que no existía. Esto permitirá que sectores como Alta Vista (Norte y Sur) y Villa Asia tengan agua todo el día hasta las 11:00 p.m. Después de esa hora, comenzaremos a recuperar los tanques de distribución para que al día siguiente las maniobras permitan tener el ciclo normal”.
¿Sería para finales de año?
“Estamos trabajando en ello. No te puedo dar una fecha exacta porque puede ser antes de diciembre. Eso depende de múltiples factores logísticos y de compra de repuestos, pero el compromiso está”.
Valenzuela añade: “Muchas personas rechazan el racionamiento o las maniobras, pero en el caso de los edificios, nosotros garantizamos el llenado de los tanques. Posteriormente, el conserje es quien ejecuta las maniobras internas y administra el tiempo de distribución hacia los apartamentos”.
Residencias Tumeremo
A principios de agosto, PRIMICIA atendió a los vecinos de las Residencias Tumeremo, en Villa Bolivia, quienes manifestaron que las irregularidades en el servicio no se corresponden con las facturas y enviaron un comunicado al organismo.
Sobre esto, Valenzuela detalla: “Hace dos semanas tuvimos un inconveniente con un transformador que nos dejó sin servicio, por lo que realizamos una parada para reparar unas fugas”.
Finalmente, el funcionario enfatiza el costo del servicio: “Es el más económico que existe en el país. El agua es prácticamente gratis, está subsidiada para el sector residencial”.
¿Cuánto paga aproximadamente un edificio?
“Dependiendo de cuántos pisos tenga, un apartamento puede pagar entre uno y dos dólares, aproximadamente. Esto se realiza mediante cómputos métricos para calcular el servicio”.
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