Usuarios reportaron falla del servicio de Cantv durante la noche del viernes

Durante la noche de este viernes múltiples usuarios del servicio de ABA de Cantv en Ciudad Guayana reportaron fallas en el servicio, y aseguraron que este se mantuvo ausente por más de una hora.

Algunos reportes fueron realizado desde la Urbanización Doña Bárbara en San Félix, desde donde señalaron que el servicio se fue a las 11:30 p.m. y regreso a las 3:00 de la madrugada.

También desde el sector Alta Vista y Camino Real sostuvieron que el servicio se mantuvo deficiente. Lo mismo ocurre en el sector El Roble en San Félix.

Actualizaciones nacionales

Por su parte, Alfonso Arambulet, gerente de operaciones de Cantv en la región Guayana, comentó a PRIMICIA que no ha recibido ningún reporte de forma oficial.

Además, explicó que las personas que presentan fallas deben realizar el reporte para ellos tener conocimiento de los números telefónicos que están presentan deficiencia del servicio.

“Últimamente hemos estado notando es a muchos usuarios cortados por deudas con el servicio de internet”, señaló.

En relación a lo ocurrido en la noche del viernes, dijo que a nivel nacional se estaban realizando unas actualizaciones pero que estas no debían afectar el sistema. “Eso al reiniciar el módem ya debía estar operativo”, añadió.

Finalmente, dijo que las personas podían consultar el estatus de la deuda o fechas de corte del servicio a través de la página Cantv.com.ve.

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