¿Cómo solucionar los errores presentados para reconectar DirecTV?

Ante la noticia de la reconexión de DirecTV en Venezuela, los usuarios procedieron a encender sus equipos para recuperar la señal.

El proceso es gradual y se debe esperar en algunos casos y hay quienes reportan errores mostrados en la pantalla: entre ellos el 721 y el 722.

Fran Monroy, periodista especializado en telecomunicaciones, explicó vía Twitter que para los errores 721 y 722 los usuarios solo deben esperar la reconexión, sin hacer nada más, ya que puede ocurrir esta madrugada o máximo hasta el martes.

También expresó que el error 762 es un problema con la tarjeta y para el 771 se requiere revisar la conexión de los cables con la antena y el deco.

“Esos son los errores más comunes” en Directv, señaló Monroy en la red social.

Monroy siguió explicando que probablemente solo se reactive el servicio a los clientes que estuvieron activos hasta mayo de 2020.

“Si el deco estaba desconectado con anterioridad dudo que se reponga”, afirmaba.

De momento, Directv ofrecerá siete canales, y se prevé que en unos tres días se llegue a 50 canales totales.

Además, el servicio será gratuito por 90 días como lo anunció la empresa Scale Capital en el comunicado en el que se dio a conocer que compraron a Directv Venezuela.

Paciencia señores: Si les da error 721-722 eso se repara con paciencia, 762 es un problema con la tarjeta, si es 771 es que está mal conectado o desconectado la antena o el deco (chequear las conexiones) esos son los errores más comunes de un deco de @DIRECTVVE

— Fran Monroy Moret (@fmonroy) August 14, 2020

Lo más probable es sólo se activen los clientes que estaban activos para mayo de 2020. Si el deco estaba desconectado con anterioridad dudo que se reponga. https://t.co/FdX9Qh7s2V

— Fran Monroy Moret (@fmonroy) August 14, 2020

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