Usuarios buscan adaptarse al portal del Saime

Con la reciente modificación en portal web, el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), para realizar algunas modificaciones, han traído facilidades para algunos usuarios, pero también quejas.

En el caso del trámite para la cédula de identidad, el procedimiento consiste en señalar los datos de nacimiento -fecha, lugar y hospital en que fue registrado el nacimiento-. Luego el usuario deberá registrar los datos de su dirección actual.

Ante esto, varios usuarios han manifestado que el dato del hospital, es un requisito sumamente detallado que no todos tienen a su alcance. Sin contar, su molestia a la hora de ingresar a la página de la institución, ya que la misma está colapsada o muestra error.

Por ejemplo, @AlejandroPop23 escribió en su cuenta de Twitter, “estoy intentando solicitar la prórroga, todo bien hasta el paso 3 datos de oficina Saime, ahí debo escoger la oficina, al dar siguiente da un error en la fecha de la cita pero en ningún momento me permite elegir una fecha”.

Algo parecido tuiteó la usuaria @soyzaxan “intento ingresar a la web y recuperar mi contraseña, coloco todos los datos incluyendo el código que llega a mi correo y teléfono y cuando le doy continuar me lanza un error de que mi correo electrónico o cédula no está registrada, pero si lo esta”.

El Saime a través de sus redes sociales informa a los usuarios, que al momento de acudir a la cita debe presentar la planilla de solicitud que arroja el sistema, la cual es un requisito indispensable para su tramitación.

Muchos internautas cuestionan estar en desacuerdo con el requerimiento. “Cómo se va a presentar eso, si el servidor de ustedes está colapsado, y de paso solicita el cambio de contraseña que llegue al correo registrado y nunca llega. Sean honestos”, publicó @rigobertomendez

Usuarios satisfechos con el Saime

Sin embargo, hay ciudadanos que consideran el proceso muy factible a la hora de pedir una prórroga.

Para @albacodutti “Sacar la cédula con el nuevo sistema no tiene nada de complicado. Solo debes tenerla partida de nacimiento a la mano, “eliges el día y lugar para sacarla”.

A través de una consulta hecha por PRIMICIA en la red social Facebook, Yoliefret Guerra manifestó que el proceso es muy bueno. “Metes los datos por Internet, asistes a la cita y luego te mandan el mensaje de cédula impresa. Asistí y me la entregaron el mismo día”.

Desde la redacción del medio de comunicación se hizo un contacto con el personal del Saime y alegaron que en estos momentos el portal está saturado, “pero poco a poco ha ido bajando”.

Desde el organismo explicaron que generalmente las personas entran a la página, crean su usuario con su clave para poder acceder al sistema, donde solicitará el tipo de documento de identidad.

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