Sectores de Puerto Ordaz continúan con fallas de Internet

A través de las redes sociales, usuarios que residen en Ciudad Guayana, denunciaron que desde tempranas horas de este domingo, presentan fallas de Internet ABA de Cantv y de proveedores privados.

De acuerdo con los reportes realizados a través de la plataforma digital X, comunidades como Los Olivos, Villa Africana, Villa Brasil, Alta Vista, Villa Asia, Villa Latina, Manoa, Los Mangos, tienen problemas con el servicio.

No obstante, un usuario manifestó que el sector de Villa Africana, se quedó sin Internet desde el jueves 22 de febrero a las 11:00 de la mañana.

El afectado señaló que realizó la denuncia por la aplicación VenApp, y hasta los momentos no ha tenido respuesta sobre la falla.

“Por VenApp, te informan que ya colocaron la asignación del reporte, pero no dicen que falla es o cuál es el tiempo estimado para solventar el problema”, indicó.

Por otro lado, comentó que en las últimas semanas el servicio de Internet estuvo demasiado lento.

Servicio deficiente

Teresa Rizzo, comentó que desde hace más de 90 horas, en Alta Vista Norte, no tienen internet. “Ya reporté por VenApp y el Whatsapp de Cantv, espero que den una respuesta”.

En San Félix, también mencionaron que presentan fallas con el ABA, como en Manoa, donde el servicio está intermitente.

A esto se suma los cortes eléctricos por mantenimiento programados el día de ayer (domingo) en varios sectores de Puerto Ordaz, lo que empeora la situación, porque también dejan de funcionar los datos móviles.

Según el Observatorio de Venezolano de Servicios Públicos (Ovsp), entre los meses de marzo y noviembre de 2023, la ciudadanía evidenció una mejoría, la cual pasó de 58,3 % a 66,8 %, reduciéndose ligeramente algunos puntos de insatisfacción.

“Sin embargo, aún persisten áreas claras para fortalecer, ya que un 46,9 % de ciudadanos, criticó las intermitencias en el servicio y 32 % la velocidad de navegación, en ocasiones muy lenta”, refieren en su portal web.

Proveedores con fallas de internet

No solo Cantv está teniendo problemas con el servicio, proveedores de Internet privado también están presentando fallas desde la noche de este domingo.

Joscar Custodio, criticó por fallas a Vnet. “Realmente pagas por un servicio privado que falla semanalmente y nadie da respuestas”.

La falla estaría perjudicando a usuarios de Ciudad Guayana, Ciudad Bolívar y parte del oriente del país.

Sin embargo, la compañía emitió un comunicado a través de sus redes sociales, donde informaron que presentan una afectación en el servicio de Internet y los técnicos se encuentran laborando para el restablecimiento.

Varias empresas que ofrecen el servicio privado, ofrecen tarifas que pueden oscilar desde los 30 hasta los 100 dólares, dependiendo el tipo de plan.

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