Saime mejora procesos con nuevo sistema

Con el nuevo sistema implementado por el Servicio Administrativo de Identificación Migración y Extranjería (Saime), en la oficina ubicada en el centro comercial Icabarú, en San Félix, se conoció que el proceso de atención ha mejorado.

A través de las recientes modificaciones en su plataforma, los usuarios cuentan con la posibilidad de ingresar y autogestionar sus trámites relacionados con la identificación.

Dependiendo de la disponibilidad del día, pueden tomar la opción de agendar citas para procesos como el de cedulación o tramitar el pasaporte. Al acudir a las oficinas, es necesario presentar la planilla emitida por el sistema para ser atendidos.

Los niños que tramitarán su cédula de identidad por primera vez, deben asistir en compañía de sus padres. Una vez allí, deben presentar su cédula, la planilla generada desde su usuario en la plataforma y el acta de nacimiento del menor.

En la sede del centro comercial Icabarú, el Saime recibe a un aproximado de 300 personas al día y trascendió que ya no se forman largas filas.

Sin embargo, en ocasiones presentan fallas en el sistema que retrasan por algunas horas los procedimientos.

Cabe destacar que en las oficinas no hacen rectificación de datos, por lo que -por ejemplo- si el usuario cargó datos en el sistema que no coinciden con el de su acta de nacimiento, podrá contar con la opción de suspender el trámite y corregir el error por sí mismo.

Usuarios buscan adaptarse al sistema

Recientemente, usuarios presentaron quejas debido al colapso de la plataforma del Saime que les impedían cumplir con sus registros o tramitar algún proceso.

En ese entonces, el equipo de PRIMICIA contactó al personal del Saime y alegaron que el portal estaba saturado y que poco a poco “ha ido bajando”.

Aunque algunos usuarios señalaron que el nuevo sistema es sencillo de utilizar y permite agendar fácilmente los trámites requeridos, otros manifestaron quejas.

Afirman que son solicitados algunos datos con los que no todos cuentan, como el hospital en el que fue registrado su nacimiento.

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