“Zelle es una aplicación para pagos esporádicos”

“Wells Fargo está eliminando tu acceso a Zelle”. Con ese asunto vía correo electrónico, Wells Fargo anunció que a partir del 26 de junio de 2020, restringirá el acceso a la plataforma Zelle, para enviar y recibir dinero, a usuarios con domicilio en Venezuela. 

“Wells Fargo realiza revisiones continuas de sus relaciones de cuenta y ha decidido finalizar el acceso a este servicio según lo establecido en la sección 28(b) del Acuerdo de Acceso en línea y sección 6.B del anexo de servicio de transferencia Zelle”, es parte de lo que indica el comunicado.

En la sección 6.B del anexo de servicio de transferencia Zelle, refieren que ante cualquier violación de términos o problemas con la utilización del Servicio de Transferencia, “usted acuerda que podremos suspender o dar por terminado su acceso al Servicio de Transferencia en cualquier momento”.

Asdrúbal Oliveros, director de Ecoanalítica, explicó a través de Instagram que “Zelle es una aplicación para pagos esporádicos entre amigos y conocidos”. Pero en Venezuela, se ha utilizado como método de pago rutinario. “En palabras sencillas, se abusó (y se abusa de ella)”.

Ningún otro banco se ha pronunciado

Los rumores indican que otras instituciones bancarias también tomarán la misma medida, pero hasta ahora solo Wells Fargo ha enviado comunicaciones oficiales. Para Oliveros “no es descabellado que más bancos se sumen”.

Pero aclaró que el banco no suspenderá las cuentas, ni serán cerradas, sino que no se podrá usar Zelle a través de Wells Fargo.

Venezolanos afectados

De acuerdo con Banca y Negocios, el sistema de pagos por Zelle en Venezuela ha sido empleado por quienes tienen cuentas en el exterior “casi como un pago móvil”.

Para gran cantidad de comercios este es uno de los método de pago, por lo que la suspensión limitará a los venezolanos que realizaban transferencias por esta vía, evitando comisiones.

De acuerdo con la firma Ecoanalítica, en febrero de este año, 64% de las transacciones en Venezuela se realizaban con dólares estadounidenses y 18,6% de los pagos a través de Zelle.

Para pagos y transferencias en divisas, otra de las opciones que queda disponible para los venezolanos es PayPal.

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