Usuarios luchan con aumentos de tarifas de operadoras móviles

Los aumentos en las tarifas de los planes de telefonía móvil han sido constantes, lo cual complica cada día que los usuarios guayaneses puedan cubrirlos y mantener activas sus líneas.

En una consulta realizada por PRIMICIA lamentaron que en varias oportunidades han permanecido sin saldo en sus celulares debido a la insuficiencia de sus ingresos para hacer recargas.

Damián González comenta que “es grande el esfuerzo” que debe hacer para cubrir estas tarifas, pues en épocas anteriores “se solucionaba más fácil”.

Al igual que él, otros usuarios aseguraron que la calidad del servicio deja mucho que desear, ya que la señal ha sido deficiente algunas veces.

Describen que en sectores como Core 8, en Puerto Ordaz, “es fatal”, y que incluso recibir llamadas es una tarea complicada. En búsqueda de una mejor cobertura han necesitado salir o moverse de lugar para poder comunicarse.

“Yo perdí una línea por no tener cómo recargarla”, recuerda una de las guayanesas consultadas.

Describe que para cambiar el plan por alguno más económico responden con “pretextos” y hacen más complicado el proceso.

Aunque algunos cuentan con conexión Wi-Fi en sus lugares de trabajo, manifiestan que al finalizar la jornada han quedado incomunicados por no tener saldo. Coinciden en que deben esperar a cobrar la quincena para poder reactivar el plan de telefonía móvil.

Tarifas aumentan

Recientemente, Movistar realizó un aumento en sus planes de navegación y datos. Entre ellos, Movistar Plus 4GB tiene tarifa de Bs. 107, Movistar Plus 10 GB en Bs. 286.06, Movistar Plus 25 GB en Bs. 494.08, Movistar Hogar con Todos 300 quedó en Bs. 115.42 y Movistar Plus (se cancela según el consumo) en Bs. 16.82.

En septiembre, Digitel también ajustó las tarifas de sus planes de llamadas. El plan Inteligente Plus 2 GB tiene un precio de Bs. 95.21, Inteligente Plus 500 es de Bs. 23.25, y el Inteligente Plus 1.1 GB en Bs. 52.35.

“Yo trabajo con recargas y se me hace difícil con el cliente al momento de recargarle porque viene hoy por un monto y ya mañana tiene otro establecido y piensan a veces que es uno mismo”, comentan.

Vale recordar que la recarga mínima de Movistar también ha aumentado y desde hace varias semanas es de 35 bolívares y el máximo de 1.000

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