Economía

Plataforma del Banco de Venezuela ya está activa

Algunos usuarios manifestaban que les aparecía saldo negativo.
viernes, 01 octubre 2021
Banco de Venezuela
Cortesía | Sudeban monitorea restablecimiento de los servicios

Román Maniglia, presidente del Banco de Venezuela, anunció que la plataforma de la entidad ya entró en funcionamiento, luego de haber sido una que seguía con problemas en la tarde de este viernes.

“Me complace informar que la plataforma de nuestro Banco de Venezuela está activa y disponible en su totalidad para todos nuestros clientes y usuarios”, escribió en su cuenta de Twitter, Maniglia.

“Cumplimos una estricta planificación que exigió cubrir exhaustivamente todos los protocolos de certificación, para garantizar la disponibilidad efectiva y completa de nuestros servicios”, añadió el funcionario. Además agradeció “la paciencia” de los clientes.

Saldo negativo 

A pesar del anuncio de que ya funcionaba, ciudadanos denunciaban en Twitter que les aparecía un saldo negativo en sus cuentas.

Muchos pedían explicación de lo sucedido, ya que era el monto que tenían disponible, solo que ahora aparecía como deudor.

Lo sucedido

Horas antes muchos de ellos denunciaron que seguían sin poder entrar en sus cuentas por lo que no podían realizar pagos.

Algunos explicaron que las tarjetas de débito están siendo rechazadas en los puntos de venta, por lo que están “atados de manos” para comprar.

Hasta ahora la directiva del banco no ha emitido declaraciones por la extensión del mantenimiento.

 

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