Sundde desplegada para verificar el uso y cobro de la tasa oficial del BCV

La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) desplegó este fin de semana a sus fiscales en el territorio nacional con la finalidad de verificar el uso y cobro de la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).

La institución hizo el anuncio a través de sus redes sociales, cuando apuntó que siguen las instrucciones del presidente de Venezuela, Nicolás Maduro.

 

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Derechos ciudadanos

La Sundde también recordó derechos clave para que los ciudadanos sepan cómo actuar ante prácticas comerciales desleales, servicios deficientes o productos defectuosos.

1.- El usuario tiene derecho a la información clara, veraz y oportuna en la adquisición de los bienes y servicios.

2.- Ante cualquier insatisfacción de los bienes y servicios, tiene todo el derecho a opinar, reclamar y denunciar.

3.- Si adquiere un producto y éste presenta algún tipo de desperfecto o no funciona correctamente, tiene todo el derecho a solicitar que lo reparen, que le devuelvan el dinero o le cambien el producto.

4.- Tiene derecho a adquirir productos y servicios de calidad, seguros y que no representen riesgos para su la salud o integridad física.

 

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