Siguen quejas por sistema de recargas de Movilnet

A pesar del anuncio de Movilnet de que su plataforma de recargas ya se encuentra operativa, los usuarios en redes sociales manifiestan que siguen con problemas.

La mayoría de las personas señalan que al momento de hacer una recarga en los bancos autorizados no se realiza. Otros que nunca les llega el mensaje del proceso.

Hola buenas tardes, si es como dicen que el servicio fue restituido total lo siento pero mi numero me sigue diciendo lo mismo suscriptor no disponible al hacer la recarga 04162 que tiempo tengo que seguir esperando gracias

— Adriana Alvarez (@adrivirgini21) January 29, 2021

Ante esto la operadora responde en redes sociales que hay intermitencia en los servicios y que debe intentarse en otra ocasión o esperar 24 horas.

Otra de las quejas comunes es que el dinero nunca le es reembolsado en sus cuentas, a pesar de que no llega al celular.

Hoy pude recargar mi 📱 después de una larga agonía, busca y busca recarga @movilnet y hoy recargué Gracias a Dios. Debo denunciar que el jueves pasado recargué por BDV🇻🇪 1.200.000 BsS y nada de recarga. Hoy lo hice en un kiosco y pagué 1.080.000 BsS mas. Lo del BDV se perdió?⛄

— Militza Pérez (@zazerep) January 29, 2021

Hace como una semana también reporte que no puedo hacer llamadas, envíe mis datos por mensaje directo y nada que me resuelven ni responden!

— vilma garbán (@vilmissg) January 29, 2021

Señal también 

Así como están a la orden del día los problemas para recargar, los usuarios reportan que no cuentan con señal, no pueden hacer llamadas, enviar mensajes de texto y menos acceder a redes sociales.

Yo 2 meses sin poder recargar imposible saber cuánto cuenta ahora mi plan. No responden correos ni el whasp. Ni * 5 y *611

— Angela Gonzalez (@zuliamar) January 29, 2021

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