Conviasa ahora ofrece servicio de taxi a sus pasajeros

Conviasa ofrecerá exclusivo servicio de taxis a sus pasajeros, quienes podrán solicitar el traslado terrestre al momento de adquirir su boleto aéreo nacional e internacional.

Está información la dio a conocer el ministro para el Transporte y presidente de Conviasa, Ramón Velásquez Araguayán, durante el Encuentro “Elevando Experiencias”, donde presentó los planes estratégicos y proyecciones 2024 – 2025, en pro del fortalecimiento del servicio brindado a los usuarios.

“Si un pasajero de Conviasa, cuando compre su boleto y quiere que lo busquen a su casa, llegará un carro a buscarlo. Es un avión de Conviasa pero por tierra”, dijo.

Explicó, además, que este es un servicio en donde el conductor “va a estar bien presentado, con su corbata” y el vehículo tendrá “aire acondicionado, con su comodidad, algo de calidad”.

El panel estuvo conformado por gerentes generales de las áreas estratégicas de la aerolínea e invitados especiales, como la directora del Centro de Instrucción Aeronáutica de Cabin Crew VIP, Diana Gómez y el coach motivador internacional, José Jacinto Muñoz.

En este sentido, el ministro indicó que en esta actividad “se tocan técnicas que no solamente es la formación como tripulante sino se toca lo humano y eso es vital para nosotros, que las personas que estamos dando servicios en un avión seamos humanos, entendamos a ese pasajero que llega al vuelo y que quiere recibir un buen servicio”.

También se trataron temas como la toma de decisiones, fortalecimiento de las normas y valores, procedimientos de calidad, empoderamiento y capacitación del tripulante de cabina, además de la importancia de la cultura de seguridad operacional.

Al respecto, el titular de la cartera de Transporte puntualizó que existe un mecanismo online en el que los tripulantes pueden informar las situaciones que afectan la seguridad operacional.

Acotó “la seguridad no tiene precio, no es negociable, y el conocimiento tampoco es negociable”.

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