Banesco solucionó falla con pago móvil

Banesco informó que ya consiguió dar con la “incidencia” que afectaba el pago móvil y añadió que el servicio se encontraba activo para cualquier operación.

“Reiteramos que el servicio está activo y opera de manera satisfactoria. Agradecemos su comprensión por las molestias ocasionadas”, escribió en su cuenta oficial de Twitter.

Usuarios reportaron la caída de la plataforma y la aparición de movimientos bancarios incorrectos. A través de capturas de pantalla, se mostró cómo debitaban fondos y el saldo que mantenían era erróneo.

En las redes sociales exigieron respuesta a Banesco, quien emitió su mensaje en horas de mediodía.

Algunos usuarios quedaron con cero en la cuenta.

A pesar del comunicado en el que indicaban que ya había sido solucionado. Varios clientes indicaron que seguían sin su dinero.

📢 Informamos que la incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil ha sido solucionada.

Reiteramos que el servicio está activo y opera de manera satisfactoria. Agradecemos su comprensión por las molestias ocasionadas. pic.twitter.com/YNJUG4b1MG

— Banesco Banco Universal (@Banesco) July 29, 2022

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